FAQ

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, 
fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und folgen
 Sie den Anweisungen zur Kasse. Dort geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen ein.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden,
darunter Kreditkarten, PayPal und Sofortüberweisung.
Eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden
finden Sie an der Kasse.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer hängt von Ihrem Standort
und der gewählten Versandart ab. In der Regel
beträgt die Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald
Ihre Bestellung versandt wurde.
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf 
noch ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren
möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch
nicht versandt wurde.

Was mache ich, wenn ich ein defektes oder falsches
Produkt erhalten habe?
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Bitte kontaktieren Sie unsere Kundenservice innerhalb von
14 Tagen nach Erhalt der Ware, und wir werden Ihnen
helfen, das Problem zu lösen.
Bieten Sie Rücksendungen an?
Ja, wir bieten Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach
Erhalt der Ware an. Die Artikel müssen unbenutzt und in der
Originalverpackung sein. Weitere Informationen finden Sie in
unserer Rückgabepolitik.
Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?
Um einen Rabattcode einzulösen, geben Sie den Code
einfach im entsprechenden Feld während des Bestellvorgangs
an der Kasse ein. Der Rabatt wird dann automatisch von
Ihrem Gesamtbetrag abgezogen.
Wo finde ich Informationen zu den Versandkosten?
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt